Chiến lược marketing của sữa chua Vinamilk – Biểu tượng niềm tin

Các chiến lược marketing của sữa chua Vinamilk giúp thương hiệu trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu tại Việt Nam.

Sữa chua Vinamilk đã áp dụng nhiều chiến lược phát triển sản phẩm để tạo ra các sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất, đồng thời củng cố giá trị thương hiệu. Trong bài viết này, Nhà Hàng Số sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ nét hơn về sự thành công được tạo bởi các chiến lược marketing của sữa chua Vinamilk nhé!

1. Tổng quan thị trường sữa chua tại Việt Nam

Theo Euromonitor, vào năm 2020 thị trường sữa Việt Nam đạt giá trị 135.000 tỷ đồng, tăng hơn 8% so với năm 2019, nhờ sự tăng trưởng nhanh chóng của sữa chua và sữa uống. Năm nay, các ngành hàng ghi nhận mức tăng trưởng phân khúc sữa chua lên tới 12% giá trị. Bao gồm các thương hiệu phổ biến trong ngành sữa chua Việt Nam là: Vinamilk, Mộc Châu milk, Ba Vì, TH True Yogurt,…
Đặc biệt, trong đợt dịch bệnh vừa qua, Người dân càng tăng cường sử dụng sữa chua để tăng khả năng miễn dịch trong thời kỳ dịch bệnh nên thị trường sữa chua cho đến nay càng trở nên lớn mạnh hơn.

Thị trường sữa chua tại Việt Nam

2. Tổng quan về sữa chua Vinamilk tại Việt Nam

Vinamilk hiện là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp chế biến sữa chua với 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn trên toàn quốc với 212.000 điểm bán lẻ và 575 cửa hàng phân phối trực tiếp. Các sản phẩm sữa chua của Vinamilk cũng có mặt ở gần 1.500 siêu thị lớn nhỏ và gần 600 cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc.
So với các doanh nghiệp cùng ngành và toàn ngành, sữa chua Vinamilk có phần lợi nhuận tăng mạnh hơn doanh thu, xuất phát từ tỷ suất lợi nhuận gộp ở mức tốt.

Tổng doanh thu Vinamilk từ 2013 – 2022

3. SWOT của sữa chua Vinamilk

Quy trình phân tích SWOT sẽ giúp các thương hiệu dễ dàng hơn trong việc vạch ra các chiến lược marketing nhằm xác định đúng đắn các bước đi của mình. Sau đây, chúng tôi sẽ sẽ giúp bạn phân tích mô hình SWOT làm nên thành công của sữa chua Vinamilk.

3.1. Điểm mạnh (Strengths)

Nhờ vào 4 điểm mạnh sau đây, Vinamilk đã biến hóa thương hiệu trở thành một trong top 200 công ty có doanh thu trên 1 tỷ đô tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương.

• Thương hiệu mạnh: Sau hơn 45 năm xây dựng và phát triển, Vinamilk đã trở thành thương hiệu sữa số 1 Việt Nam. Bên cạnh đó, thương hiệu còn được nhập khẩu ra thị trường nước ngoài và được người dân các nước tin tưởng sử dụng như: Pháp, Mỹ, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản khu vực Trung Đông, Đông Nam Á,… Từ những năm 1995 – 2009, Vinamilk đã xuất sắc góp mặt trong “Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn

Thành tựu to lớn thương hiệu Vinamilk

• Chiến lược marketing chuyên nghiệp: Lý do các sản phẩm sữa chua của Vinamilk lại được nhiều người yêu thích đến vậy là vì nhãn hàng rất coi trọng việc tìm hiểu, nghiên cứu thị trường. Tận dụng các phương tiện truyền thông để lắng nghe phản hồi của người tiêu dùng, từ đó cải thiện sản phẩm của mình sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.
• Tiếp cận được với thị trường quốc tế nhờ vào nguồn lực công ty: Nhờ có cơ cấu vốn an toàn với khả năng tự chủ tài chính vô cùng tốt, Vinamilk có thể đầu tư các trang thiết bị, công nghệ hiện đại, chất lượng cao. Vinamilk lựa chọn định vị “chất lượng quốc tế” với mục đích nhấn mạnh với người tiêu dùng quốc tế rằng sữa chua Vinamilk hoàn toàn có khả năng cạnh tranh với các thương hiệu sữa chua hàng đầu thế giới.

3.2. Điểm yếu (Weaknesses)

Dù sở hữu rất nhiều điểm mạnh khiến các đối thủ phải khiếp sợ, việc chưa tự chủ được các nguồn nguyên liệu phần nào khiến Vinamilk gặp khó khăn trên con đường kinh doanh của mình. Nguồn nguyên liệu có trong nước chỉ đáp ứng được 30% nhu cầu sản xuất của nhãn hàng. Để có thể sản xuất được lượng lớn sữa chua hàng năm, 70% nguyên liệu được Vinamilk nhập khẩu từ Mỹ, Eu, New Zealand và Nhật Bản. Điểm yếu này làm thương hiệu mất một khoản chi phí khá lớn, khiến giá thành sản phẩm tăng lên không ít. Vậy nên, Vinamilk cần chú trọng việc đẩy mạnh, phát triển các vùng nguyên liệu để có thể phục vụ nhu cầu tiêu thụ sữa chua của người dân trong và ngoài nước.

3.3. Cơ hội (Opportunities)

Một trong những lý do các chiến lược marketing của sữa chua Vinamilk trở nên thành công là vì thương hiệu rất biết cách nắm bắt các cơ hội của mình.

• Lượng khách hàng có tiềm năng cao:
  Nhu cầu sử dụng các sản phẩm sữa chua của người Việt Nam là rất lớn. Dự báo trong giai đoạn 2021 – 2025, các sản phẩm sữa chua của Việt Nam được kỳ vọng có tốc độ tăng trưởng cao nhất với tốc độ tăng trưởng CAGR là 12%/năm.
  Đây được coi là cơ hội và tiềm năng lớn để Vinamilk vươn xa trong ngành sữa chua. Thêm vào đó, Việt Nam cũng đang trong thời kỳ dân số vàng nên nhu cầu tiêu thụ sữa chua là rất lớn. Dân số Việt Nam cũng có xu hướng phát triển, từ đó, gia tăng tập khách hàng tiềm năng cho ngành sữa chua.

Cơ hội sữa chua Vinamilk 

• Triển vọng thị trường sữa chua thế giới: Những năm gần đây, người tiêu dùng lựa chọn thực đơn lành mạnh để duy trì lối sống healthy. Đồng thời, họ cũng nhận thức rõ rệt về các lợi ích sức khỏe của sữa chua. Do đó, tiêu dùng sữa chua tăng mạnh trong nhiều năm qua. Vốn là thực phẩm dễ ăn, là nguồn cung cấp protein chính cho người già và trẻ nhỏ, thị trường sữa chua được dự đoán sẽ trở nên tăng mạnh trong vài năm tới.
  Với những lợi thế trên, ngành sữa chua Việt Nam nói chung và sữa chua Vinamilk nói riêng vẫn còn nhiều tiềm năng tăng trưởng.

3.4. Thách thức (Threats)

Bên cạnh những lợi thế lớn, sữa chua Vinamilk cũng phải đối mặt với không ít thách thức để có thể nâng tầm thương hiệu như hiện nay.

• Thị trường sữa chua cạnh tranh ngày càng khốc liệt: Nhóm sản phẩm sữa chua có tốc độ tăng trưởng luôn ở mức 2 con số, mang lại lợi nhuận cao. Đây chính là lý do hấp dẫn ngày càng nhiều các doanh nghiệp tham gia kinh doanh nhóm sản phẩm này. Thị trường sữa chua ngày càng đa dạng với nhiều mẫu mã, chủng loại. Nếu trước đây, bạn chỉ có thể tìm thấy 2 – 3 loại sữa chua trong siêu thị, giờ đây con số này đã tăng gấp 10 lần. Với sự tham gia đông đảo của các doanh nghiệp, thị phần sữa chua ngày dần có sự phân chia lại. Do đó, Vinamilk thay vì nắm giữ hầu hết thị phần thì ngày nay con số này còn được chia cho các thương hiệu khác.
• Tâm lý thích dùng “hàng ngoại”: Tâm lý “sính ngoại” của người tiêu dùng Việt ngày càng tăng cao. Theo đó, số lượng các sản phẩm sữa chua được nhập khẩu từ nước ngoài mỗi năm vô cùng lớn. Điều này làm ảnh hưởng tới số lượng người Việt ủng hộ hàng Việt. Đây cũng là một trong những thách thức lớn của thương hiệu sữa chua Vinamilk nói riêng và toàn ngành sữa chua trong nước nói chung.

Sản phẩm sữa chua đến từ Pháp

4. Chiến lược Marketing Mix 4Ps của sữa chua Vinamilk

Chiến lược marketing mix 4Ps được coi là chiến lược kinh doanh cốt lõi của bất kỳ thương hiệu kinh doanh nào. Hãy xem sữa chua Vinamilk đã cấu thành 4 yếu tố cơ bản: Product, Price, Plaze và Promotion như thế nào nhé!

4.1. Chiến lược về sản phẩm (Product)

Khi nhắc tới các sản phẩm sữa chua của Vinamilk, từ khi khởi tạo tới nay, thương hiệu vẫn luôn nỗ lực mở rộng các loại sản phẩm. Với mong muốn đáp ứng được khẩu vị đa dạng của người tiêu dùng, từ trẻ em, người lớn cho đến người già, mang lại cho họ dòng sữa chua sạch sẽ và tự nhiên nhất.
Đặc biệt, để thoát khỏi lối mòn về các sản phẩm truyền thống, Vinamilk đã cho ra dòng sản phẩm sữa chua hỗ trợ hệ miễn dịch, bổ sung Vitamin D, A, C và một số dưỡng chất giúp hỗ trợ hệ miễn dịch, tăng cao khả năng chống chọi với bệnh tật có thể kể tới sản phẩm sữa chua lợi khuẩn Probi với 2 mùi mới: dâu và dưa gang…

Sữa chua Probi dưa gang

Với danh mục sản phẩm đa dạng, tốt cho sức khỏe, dành cho tất cả mọi lứa tuổi, thương hiệu sữa chua Vinamilk đã trở thành một trong những thương hiệu sữa chua nổi tiếng nhất của Việt Nam.

4.2. Chiến lược về giá (Price)

Đối với chiến lược marketing của sữa chua Vinamilk, chiến lược giá cũng góp phần không nhỏ vào việc làm nên thành công của thương hiệu suốt 45 năm qua. Dù chất lượng sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn quốc tế nhưng sữa chua Vinamilk có giá thành thấp hơn nhiều so với các dòng sữa chua ngoại nhập. Ví dụ như một lốc sữa chua 4 hộp Vinamilk chỉ có giá thành khoảng 25.600 VNĐ. Trong khi đó, một lốc sữa chua Yoginos có giá lên tới 47.000 VNĐ. Do thu nhập bình quân đầu người của người Việt Nam thấp hơn các nước khác. Việc để giá thành rẻ như vậy đã giúp thị phần của doanh nghiệp không bị ảnh hưởng tiêu cực. Phải nói rằng chiến lược về giá của sữa chua Vinamilk là vô cùng thông minh và hợp lý với thị trường Việt Nam.

Sữa chua Yoginos

4.3. Chiến lược về hệ thống phân phối (Place)

Hệ thống phân phối của Vinamilk tỏa rộng khắp cả nước trong cả 3 hình thức phân phối là bán buôn, bán lẻ (240.000 điểm bán lẻ) và cửa hàng phân phối trực tiếp (575 cửa hàng). Do đó, các sản phẩm sữa chua của Vinamilk cũng được bày bán ở gần 1.500 siêu thị lớn nhỏ và gần 600 cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc và các kênh thương mại điện tử.
Hệ thống phân phối của Vinamilk được chia làm 4 kênh chính:

• Kênh siêu thị: siêu thị lớn và siêu thị nhỏ
• Kênh key accounts: các nhà hàng, khách sạn, trường học, cơ quan
• Kênh truyền thống (VMS – Vertical Marketing System)
• Kênh thị trường xuất khẩu nước ngoài và thế giới

Song song với các hệ thống kênh phân phối đa dạng, Vinamilk còn áp dụng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến (DMS One) cho các nhà phân phối, bán lẻ cũng như nhân viên kinh doanh trên cả nước từ cuối tháng 2/2013. Nhờ đó, các thông tin liên quan tới sữa chua Vinamilk cũng sẽ được cập nhật thường xuyên tới mỗi nhân viên bán hàng nhờ vào máy tính bảng kết nối 3G VÀ GPS.

4.4 Chiến lược về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)

Vinamilk đã tiến hành quảng cáo các sản phẩm của mình trên mọi phương tiện truyền thông như: truyền hình, youtube, facebook, instagram,… Đồng thời, thương hiệu cũng thường xuyên thay đổi, làm mới nội dung, hình ảnh sản phẩm sữa chua Vinamilk nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Trong thời gian gần đây, Vinamilk tích cực cho ra các sản phẩm phim điện ảnh, phim hoạt hình nhằm quảng bá sản phẩm sữa chua của mình. Nhãn hàng đã dùng hình ảnh siêu nhân, anh hùng vô cùng thân thuộc với tuổi thơ mọi đứa trẻ Việt Nam với mục đích xây dựng nhận thức thương hiệu, tập trung vào các đối tượng tiêu dùng chính là gia đình người Việt, đặc biệt là trẻ em. Tiêu biểu trong đó có thể kể đến phim hoạt hình “Vệ binh Su Su” để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm sữa chua uống Su Su thơm ngon, giàu dưỡng chất.

Phim hoạt hình Vệ Binh SuSu

Bên cạnh đó còn có các chương trình ưu đãi cực hấp dẫn khác có thể kể đến:


Thông qua các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi và các hoạt động tài trợ, vì xã hội. Vinamilk đã đưa sản phẩm sữa chua của mình đến gần hơn với khách hàng và được nhiều người tin dùng. Bạn cũng có thể tìm hiểu kỹ hơn về các chiến lược kinh doanh và marketing của Vinamilk qua những bài viết sau:
Xem thêm: 
Chiến lược Marketing của Vinamilk – Thống lĩnh thị trường sữa
Chiến lược kinh doanh quốc tế của Vinamilk – Thương hiệu tỷ đô
Chiến lược kinh doanh của Vinamilk hướng tới phát triển bền vững