Cách đăng ký bán hàng trên Grab Food đầy đủ và chi tiết nhất

Câu trả lời cho mọi thắc mắc về cách đăng ký bán hàng trên Grab Food – Ứng dụng giao đồ ăn hàng đầu Việt Nam

Những năm gần đây, làn sóng đặt và giao hàng online bùng nổ mạnh mẽ. Cùng với tác động từ dịch bệnh Covid-19 khiến hầu hết quán hàng đều phải bán hàng online trên các ứng dụng. Một trong những kênh bán hàng hiệu quả và quen thuộc nhất là GrabFood. Gia nhập thị trường sau các đối thủ nhưng GrabFood nhanh chóng trở thành ứng dụng hàng hàng đầu được nhiều người ưu tiên lựa chọn. Cùng Nhà Hàng Số tìm hiểu ngay về cách đăng ký bán hàng trên Grab Food qua bài viết dưới đây nhé!

Vài nét về Grab Food

Grab Food là dịch vụ đặt giao đồ ăn của ứng dụng Grab. Grab bắt đầu gia nhập thị trường từ năm 2012. Và dần phát triển thành một siêu ứng dụng đa dịch vụ hàng đầu. Bao gồm đặt đồ ăn, đồ uống – Grab Food, mua thực phẩm tươi sống, đi chợ hộ – Grab Mart, giao hàng – Grab Express, thanh toán – ví điện tử Moca.
Ra mắt vào năm 2018, Grab Food tăng trưởng mạnh mẽ, chiếm lĩnh thị trường. Dù triển khai sau Now nhưng nó đã trở thành ứng dụng đặt đồ ăn được đánh giá tốt nhất Việt Nam. Sẵn số lượng tài xế, đối tác và khách hàng khổng lồ. Cùng hàng loạt chính sách giảm giá nhằm định vị thương hiệu và tri ân khách hàng. Grab Food sẵn sàng đối đầu trực tiếp với các “ông lớn” như Now, GoFood, Baemin.

Lợi ích từ việc đăng ký bán hàng trên Grab Food

Grab Food đã để lại ấn tượng mạnh mẽ trong cuộc đua giao hàng trực tuyến. Ứng dụng này đang thuộc top các kênh bán hàng hiệu quả nhất trong ngành F&B hiện nay. Cùng Nhà Hàng Số giải mã ngay để biết lý do tại sao nhé!

Chất lượng dịch vụ hàng đầu Việt Nam

Grab khiến thị trường giao đồ ăn “lao đao” khi nhanh chóng xác lập thành tích. Đó là trở thành ứng dụng có tốc độ giao hàng nhanh nhất. Theo GComm, GrabFood duy trì thời gian hoàn thành đơn kể từ khi đặt hàng chỉ trong vòng 20 phút. Khoảng thời gian “vàng” giúp khách hàng không phải chờ quá lâu. Cũng như đảm bảo chất lượng món ăn.

Giám đốc Grab tại Việt Nam – Jerry Lim cho biết thêm: Thử thách với Grab là không hề nhỏ khi đặt chân vào thị trường đã có các đối thủ kinh nghiệm. Tuy nhiên, về phía Grab cũng có thế mạnh vững vàng như: công nghệ, dữ liệu, số lượng tài xế đông đảo, v.v… Mục tiêu Grab Food hướng đến là chất lượng dịch vụ vượt trội. Theo thời gian, khi các số lượng món được đặt tăng lên, Grab Food cũng đã định hình được khẩu vị người Việt, từ đó sẽ có những gợi ý đặt món phù hợp hơn các công ty đối thủ.

Cơ hội quảng bá và tiếp cận tới hàng triệu khách hàng mục tiêu

Theo thống kê, có khoảng gần 1.000.000 user đăng ký, hơn 800.000 giao dịch order đồ ăn mỗi ngày. Bởi vậy, đăng ký bán hàng Grab Food sẽ gia tăng sức mạnh quảng bá thương hiệu. Đặc biệt là tới tệp khách hàng mục tiêu mà không cần tốn quá nhiều tiền để chạy các chiến dịch marketing, quảng cáo.

Cập nhật xu hướng với hàng trăm nghìn đối tác

Có khoảng gần 200 nghìn đối tác đã và đang hợp tác bán hàng trên GrabFood. Bởi vậy, người tiêu dùng sẽ được trải nghiệm đa dạng món ăn được yêu thích nhất. Khi đăng ký trở thành đối tác GrabFood, bạn cũng đã đáp ứng đúng, trúng nhu cầu và thói quen mua sắm trực tuyến của khách hàng.

Một số ưu điểm khác khi bán hàng trên Grab Food

Khi đăng ký bán hàng trên Grab Food, còn một số ưu điểm sau:

• Không lo tuyển thêm nhân viên, thuê chi phí mặt bằng.
• Nâng cao mức độ tin cậy cho khách hàng nhờ cung cấp thông tin cụ thể về cửa hàng và chế độ đánh giá của Grab Food.
• Tinh gọn hệ thống giao nhận và thanh toán nhờ ứng dụng Grab Food Merchant, tiết kiệm chi phí và công sức giao hàng nếu doanh thu của bên cửa hàng phát triển.
• Tăng doanh thu bán hàng Online nhờ có một kênh bán hàng mới bên cạnh Shopee, Lazada, Sendo.
• Cung cấp ứng dụng cho Merchant quản lí vận hành.

Như vậy, việc bán hàng trên Grab Food mang đến rất nhiều lợi ích. Nếu bạn đang kinh doanh nhà hàng, quán ăn, quán cafe thì đừng bỏ qua cơ hội tăng doanh thu qua ứng dụng hấp dẫn này.

Những lưu ý khi đăng ký bán hàng trên Grab Food

Hiện tại, Grab Food đang thu mức phí từ 20%-25% tổng doanh thu online dành cho mọi đối tác. Hơn nữa, bạn được yêu cầu phải bán đúng giá hoặc rẻ hơn bán tại cửa hàng. Song Grab Food cũng liên tục kết hợp với các thương hiệu đưa ra các chương trình Marketing. Từ đó, xúc tiến bán hàng và củng cố thương hiệu. Để có thể mở gian hàng trên Grab Food, bạn cũng cần chuẩn bị một vài yêu cầu cơ bản dưới đây:

• Chuẩn bị các giấy tờ như: Giấy phép Vệ sinh an toàn thực phẩm, Giấy phép Đăng ký kinh doanh (ĐKKD) đối với Doanh nghiệp và Hộ Kinh doanh hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) đối với Cá nhân.
• Đăng ký bán hàng trên Grab Food
• Liệt kê món ăn, chụp hình món và nhà hàng để làm menu điện tử.
• Chuẩn bị dụng cụ ăn uống một lần như: hộp nhựa, thìa nhựa, đũa dùng 1 lần,…
• Có máy POS Android để nhận đơn hàng
• Đăng ký ví điện tử Grabpay by Moca để nhận hoàn doanh thu online.

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Grab Food

Dưới đây là cách đăng ký bán hàng trên Grab Food. Các nhà hàng, quán ăn muốn đăng ký đối tác Grab Food, hãy làm theo các bước sau nhé!

Bước 1: Đăng ký đối tác Grab Food

Đầu tiên, để tiến hành đăng ký, bạn truy cập tại https://www.grab.com/vn/merchant/food. Sau đó, điền đầy đủ thông tin quán của mình vào form bao gồm:

• Tên nhà hàng, quán ăn
• Người đại diện
• Thành phố
• Địa chỉ kinh doanh
• Số điện thoại
• Email
• Loại hình kinh doanh

Bạn cần nhập chính xác thông tin liên hệ như email, số điện thoại chính xác. Khi đó, nhân viên tư vấn của Grab mới có thể liên hệ lại trong 3 đến 5 ngày làm việc tiếp theo để hỗ trợ hoàn thiện các thủ tục đăng ký bán hàng trên Grab Food.

Bước 2: Xác nhận thông tin, hướng dẫn cung cấp giấy tờ

Grab sẽ gửi lại email có tiêu đề “Tiếp tục đăng ký để trở thành đối tác nhà hàng trên Grab Food”. Email này nhằm xác minh thông tin đăng ký nhà hàng Grab Food của bạn là có thật. Đồng thời bạn cũng sẽ nhận được một số thông tin chung khi hợp tác. Truy cập vào đường dẫn và nhập mã truy cập hướng dẫn trong email.
Hãy cẩn thận kiểm tra kỹ hòm thư để đảm bảo không bỏ lỡ email nào. Bởi cần xác nhận email trong vòng 72h kể từ khi nhận thư. Nếu không, thông tin đăng ký sẽ bị vô hiệu hóa. Nếu muốn khắc phục, bạn bắt buộc phải nhập lại thông tin từ đầu. Trong email này phía Grab sẽ yêu cầu bạn cung cấp thêm các giấy tờ sau để xác nhận đăng ký đối tác Grab Food:

• Hình chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu (Đối với cá nhân)
• Hình chụp chứng minh tài khoản ngân hàng. Lưu ý thông tin trên thẻ phải trùng khớp với thông tin trong form đăng ký ban đầu. Ngoài ra bạn cũng cần cung cấp thêm tên chủ thể, số tài khoản, tên chi nhánh, mã số chi nhánh nữa nhé.
• Hình chụp giấy phép kinh doanh (Đối với hộ kinh doanh cá nhân hoặc Công ty).
• Hình chụp giấy ủy quyền có dấu mộc công ty (Nếu có)
• Hình chụp giấy phép Vệ sinh an toàn thực phẩm
• Thực đơn chi tiết của quán

Bước 3: Nhận tư vấn của Grab Food

Sau khi đã cung cấp đủ các thông tin và giấy tờ, nhân viên tư vấn của Grab sẽ liên hệ lại để hướng dẫn hoàn tất đăng ký và ký hợp đồng. Khi đó, bạn gửi các giấy tờ theo yêu cầu bên trên về địa chỉ tiếp nhận. Grab sẽ gửi cho bạn hợp đồng thỏa thuận và ký kết sau 3 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin. Trong hợp đồng có ghi rõ các chính sách, thông tin hợp tác giữa hai bên. Nếu bạn đồng ý thì ký kết và gửi lại.

Bước 4: Theo dõi tiến trình ký kết qua email

Bạn có thể theo dõi tiến độ hoàn tất hợp đồng qua email. Grab sẽ liên tục cập nhật thông tin về tiến trình. Và thông báo chính thức trở thành đối tác Grab Food khi hoàn tất.
Sau đó, bạn sẽ nhận được email hướng dẫn với đường dẫn tải ứng dụng cụ thể để đăng nhập. Khi hoàn tất hợp đồng, hãy kiểm tra thông tin nhà hàng của mình tại ứng dụng. Thời gian trong vòng 5 ngày làm việc. Các bước như sau:

• Vào ứng dụng Grab của khách hàng, chọn Food
• Tại ô Tìm kiếm, nhập tên nhà hàng
• Kiểm tra thông tin nhà hàng, menu và một số thông tin khác

Bước 5: Đăng nhập ứng dụng và trở thành đối tác trên Grab Food

Sau khi đã có xác nhận chính thức trở thành đối tác nhà hàng của Grab Food, bạn truy cập app Grab Merchant. Tại đây, bắt đầu nhập thực đơn, giá cả, chính sách bán lên hệ thống. Lưu ý là hình ảnh món ăn cần rõ nét, hấp dẫn. Nên kèm theo chi tiết mô tả để người mua nắm đầy đủ thông tin trước khi mua sắm. Từ đó, tạo sự tin tưởng và cảm giác an toàn.
Sau khi trở thành Quán ưa thích trên Grab Food, nhà hàng có thể chạy quảng cáo trên Grab Food. Đồng thời, tạo các mã khuyến mãi Grab Food để thúc đẩy bán hàng và nâng cao doanh thu.

Quy trình vận hành bán hàng trên Grab Food

Khi hoàn thành đăng ký, bạn nên dành chút thời gian để tìm hiểu về quy trình vận hành khi bán hàng qua Grab Food. Điều này sẽ giúp bạn vận hành sản phẩm dễ dàng và hiệu quả hơn.

• Quy trình nhận đơn: Đơn hàng sẽ được lưu trữ trong Merchant GrabFood. Vì vậy, đối tác có thể dễ dàng trên thiết bị của mình. Chỉ khi bấm chấp nhận đơn hàng, hệ thống mới bắt đầu tìm tài xế. Sau đó, họ không cần trả tiền mà có thể đi giao đơn hàng ngay.
• Quy trình thanh toán: Khi tài xế hoàn thành đơn, Grab Food sẽ chuyển tiền đơn hàng vào tài khoản đối tác sau khi trừ phí chiết khấu trên ứng dụng. Thời gian sẽ từ 3-5 ngày làm việc. Bạn có thể kiểm tra doanh thu. Bởi Grab Food sẽ gửi báo cáo qua email. Hoặc xem trực tiếp trên Grab Merchant App.
• Mức chiết khấu: Grab Food sẽ thu 25%-30% tổng giá trị các đơn hàng theo gói đã đăng ký.

Bán hàng hiệu quả với GrabFood Merchant sau đăng ký

GrabFood Merchant là ứng dụng dành cho người bán đã đăng ký bán hàng trên Grab Food. Ứng dụng này cho phép thiết lập: thời gian mở cửa, đóng cửa, cập nhật món ăn, sửa đổi thông tin. Dưới đây là cách sử dụng GrabFood Merchant:

Cập nhật thực đơn

Tại màn hình GrabFood Merchant, bấm chọn vào mục Thực đơn ở dưới cùng màn hình để xem các danh mục và món ăn. Để điều chỉnh thực đơn, nhấn chọn vào mục Cài đặt thực đơn. Cuối cùng là chọn và tiến hành thay đổi các món ăn có trong thực đơn bằng cách bấm vào chữ Chỉnh sửa ngay món ăn đó.

Tạo danh mục mới

Bạn có thể tạo các danh mục món ăn khác nhau như: Món khai vị, Món chính, Thức uống bằng cách như sau:

• Bước 1: Tại mục cài đặt thực đơn đã thực hiện ở phần 1 bạn nhấn chọn vào Thêm món hoặc danh mục -> Thêm danh mục mới.
• Bước 2: Gõ tên danh mục muốn tạo.
• Bước 3: Khi đã hoàn thành các bước trên nhấp vào Tạo danh mục để xác nhận.
• Bước 4: Khi đã hoàn tất thông báo sẽ hiện lên là Bạn đã thêm danh mục mới.

Điều chỉnh danh mục cho món ăn

Phân loại danh mục các món ăn giúp khách hàng dễ tìm kiếm hơn. Bạn có thể tạo hoặc điều chỉnh bằng cách như sau:

• Nhấn vào Cài đặt thực đơn.
• Nhấn vào Chỉnh sửa ở bên dưới tên danh mục.
• Nhấn vào Tên danh mục để điều chỉnh nội dung.
• Nhấn vào Lưu thay đổi để xác nhận.
• Khi đã lưu thành công, thông báo sẽ hiện lên Đã cập nhật chi tiết danh mục.

Xóa danh mục

Trong trường hợp bạn muốn xóa đi các danh mục đã tạo thì thực hiện như sau:

• Nhấn vào Cài đặt thực đơn.
• Nhấn vào Chỉnh sửa ở bên dưới tên danh mục.
• Nhấn vào Xóa danh mục để xóa danh mục đã chọn.
• Nhấn vào xóa danh mục cùng tất cả các món trong đó khi yêu cầu xác nhận hiện lên.

Giải đáp những thắc mắc khi đăng ký Grab Food

Đăng ký Grab Food có mất phí không?

Nhiều anh chị chủ quán lo lắng không biết khi mở gian hàng trên Grab phải đóng phí gì không. Đăng ký bán hàng trên Grab Food không mất phí. Thậm chí, bạn còn được hỗ trợ nhiều ưu đãi hấp dẫn khác như chiết khấu cao khi số lượng đơn hàng lớn. Hỗ trợ xác nhận thông tin với khách hàng khi yêu cầu hủy đơn hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, khi đăng ký gian hàng thành công, Grab sẽ thu phí kích hoạt gian hàng 1.000.000đ đối với những chủ quán lần đầu đăng ký. Và chỉ áp dụng cho các nhà hàng mới tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Để được xét duyệt hồ sơ nhanh cần làm như thế nào?

Thời gian xét duyệt hồ sơ đăng ký đôi khi mất nhiều thời gian. Có những quán phải mất đến hơn 3 tháng mới được nhân viên Grab Food liên hệ hoàn tất thủ tục. Rất có thể qua tên quán và địa chỉ của bạn khiến nhân viên Grab Food khó xác định được. Vì vậy bạn cần để quán của mình xuất hiện trên Internet. Bằng cách: tạo địa chỉ trên Google Map, tạo Fanpage trên Facebook cho quán, review quán ăn trên các group, hội nhóm về ẩm thực, đăng ký quán trên Foody, diadiemanuong.com…
Nếu không nhận được hồi âm nếu đăng kí trên website, bạn nên đến trực tiếp văn phòng hoặc liên hệ nhân viên sales để đăng kí nhanh chóng (khoảng 1 – 2 tuần).

Cách thức điều chỉnh thông tin nhà hàng Grab Food ra sao?

Theo cập nhật mới nhất từ Grab Food, bắt đầu từ ngày 29/03/2021 các đối tác của Grab có thể chủ động thay đổi và điều chỉnh một số thông tin của mình trên ứng dụng GrabMerchant.
Đầu tiên bạn hãy truy cập vào ứng dụng GrabMerchant (Lưu ý cài đặt bản cập nhật mới nhất). Sau đó chọn Tài khoản -> Hồ sơ quán -> Chỉnh sửa để bắt đầu điều chỉnh thông tin Nhà hàng.
Bạn có thể điều chỉnh những thông tin sau:

• Thông tin nhà hàng: Giờ hoạt động; Thông tin liên hệ; Địa chỉ nhà hàng; Ảnh bìa và ảnh đại diện của nhà hàng.
• Thông tin cá nhân của tài khoản: Hồ sơ tài khoản cá nhân với email; số điện thoại liên lạc; Mật khẩu; Tài khoản ngân hàng.

Với một số thông tin không thể thay đổi trực tiếp trên ứng dụng, bạn cần làm theo những bước sau đây:

• Bước 1: Bạn tải “Giấy báo thay đổi thông tin”.
• Bước 2: Hãy điền đầy đủ, chính xác các thông tin mà bạn muốn thay đổi trong tờ giấy báo thay đổi thông tin.
• Bước 3: Scan hoặc chụp rõ lại hình “Giấy báo thay đổi thông tin” khi vừa hoàn tất. Và tải lên phần “Giấy thông báo thay đổi thông tin” tại trang của Grab.
• Bước 4: Cuối cùng hãy đợi để được xử lý. Thời gian xử lý thông tin cập nhật là 24h kể từ khi Grab tiếp nhận thông tin.

Xem thêm: Cách đăng ký nhà hàng trên Baemin thành công chỉ với 0đ
Trên đây là các thông tin hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Grab Food chi tiết và chính xác nhất. Hy vọng các bạn có thể đăng ký thành công và tận dụng hiệu quả ứng dụng này. Hãy theo dõi Nhà Hàng Số để không bỏ lỡ những bài viết blog thú vị nhé!